• Maybachstr. 111, 50670 Köln
  • leuchtzeichen@um-steuern.org
    https://leuchtzeichen-online.de/onlineberatung/

  • Telefonberatung:
    montags: 11 - 13 Uhr und mittwochs 11-13 Uhr unter: 01525 309 2414 (Frau Zimmermann)
    01525 309 6323 (Herr Irro)
Bitte beachten Sie, dass wir Akten oder andere Dokumente (auch digital) nur nach vorheriger Absprache annehmen. Des Weiteren unterliegen wir selbstverständlich der Schweigepflicht nach § 203 Abs. 1 StGB, dürfen aber nicht vom Zeugnisverweigerungsrecht gebrauch machen.

Kritik und Beschwerden

Dabei handelt es sich um eine mündliche oder schriftliche Äußerung,

  • in der Unzufriedenheit gegenüber der Beratungsstelle geäußert wird;
  • in der auf ein Fehlverhalten hingewiesen wird;
  • die einen Hinweis gibt, dass etwas im Umgang miteinander nicht in Ordnung ist;
  • dass eine Änderung des Verhaltens bewirkt werden soll.

Diese können direkt an den Vorstand des Trägervereins „UMSTEUERN! ROBIN SISTERHOOD e.V.“ gerichtet werden:

Christin Meyer
meyer@um-steuern.org

Leoni Braun
braun@um-steuern.org