• Markmannsgasse 7, 50667 Köln
  • leuchtzeichen@um-steuern.org
  • Offene Tür (jeden zweiten Mittwoch im Monat - aktuelle Termine auf der Startseite)

  • Beratung: mittwochs 12-14 Uhr, donnerstags 10-12 Uhr

    0152 53092414
Bitte beachten Sie, dass wir Akten oder andere Dokumente (auch digital) nicht annehmen, da wir keine Möglichkeiten der sicheren Aufbewahrung haben. Des Weiteren unterliegen wir selbstverständlich der Schweigepflicht nach § 203 Abs. 1 StGB, dürfen aber nicht vom Zeugnisverweigerungsrecht gebrauch machen.

Kritik und Beschwerden

Dabei handelt es sich um eine mündliche oder schriftliche Äußerung,

  • in der Unzufriedenheit gegenüber der Beratungsstelle geäußert wird;
  • in der auf ein Fehlverhalten hingewiesen wird;
  • die einen Hinweis gibt, dass etwas im Umgang miteinander nicht in Ordnung ist;
  • dass eine Änderung des Verhaltens bewirkt werden soll.

Diese können direkt an den Vorstand des Trägervereins „UMSTEUERN! ROBIN SISTERHOOD e.V.“ gerichtet werden:

Christin Meyer
meyer@um-steuern.org

Leoni Braun
braun@um-steuern.org